La greffe de moelle osseuse ou de cellules souches hématopoïétiques n’est disponible que dans les grands centres, Québec ou Montréal ce qui explique le vaste territoire que doit couvrir la Fondation; l’Est du Québec, c’est-à-dire de 1 240 049 km² pour un potentiel de population de 2 066 343 (données démographiques de 2010).

Ajoutons à cela la partie francophone du Nouveau-Brunswick et le fait que la provenance des donneurs ne connaît pas de frontières, la Fondation représente bien ce qu’est un organisme à vocation suprarégionale.

• Service d'écoute téléphonique;
• Des facilités d'hébergement;
• Service de transport pour les personnes de l'extérieur de la région de Québec;
• Un bulletin d'information (INFO-GREFFON) publié quatre fois par année;
• Selon la situation financière, évaluée selon des critères précis, aide d'appoint pour des besoins spécifiques;
• Articles remis à la clientèle hospitalisée.

Principaux services rendus 2018-2019
Transports régionaux	10 transports
Nuitées	5 785 nuitées
Jours de stationnement	513  jours
Transports locaux	66 transports
Aide d'appoint	85 familles
Fournitures aux personnes greffées	716 articles
Info / sensibilisation	70 heures
Écoute/visites	1 450 heures

Principaux services rendus aux 2 595 familles depuis 1997
Transports	1 925	Pour 600 761 km ou 29 allers-retours Tokyo/Québec
Nuitées	61 633
Stationnements	18 344 jours
Transports locaux	336 transports locaux
Fournitures aux personnes greffées	5 096 articles	Chaque personne greffée reçoit un bonnet de nuit pour protéger du froid ainsi qu’un aide-mémoire alimentaire. (service en vigueur depuis 2009).
Aide financière d’appoint	956 familles